lucky तकनीकी समस्या निवारण

गेम स्क्रीन लोड नहीं हो रही या कनेक्टिंग पर अटक जाती है।

धीमा इंटरनेट कनेक्शन, नेटवर्क टाइमआउट या अस्थायी सर्वर विलंब।

यदि गेम स्क्रीन लोड नहीं हो रही है या बार-बार लोडिंग आइकन दिख रहा है, तो कनेक्शन की स्थिति जांचें।

• अपने वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा को पुनः कनेक्ट करें।
• डिवाइस के कैशे और बैकग्राउंड ऐप्स साफ़ करें।
• समस्या बनी रहने पर ब्राउज़र या ऐप को पुनः लोड करें।

यदि समस्या लॉगिन सत्र से संबंधित लगती है, तो खाता सहायता अनुभाग देखें:

लॉगिन सहायता पृष्ठ

ऐप अचानक बंद हो जाता है या खोलने पर क्रैश हो जाता है।

अपूर्ण इंस्टॉलेशन, अनुमति अस्वीकृति या पुराना ऐप बिल्ड।

जब ऐप लॉन्च होने के तुरंत बाद बंद हो जाता है, तो यह स्टोरेज या पैकेज संबंधी समस्या हो सकती है।

1. सुनिश्चित करें कि डिवाइस में पर्याप्त स्टोरेज स्पेस उपलब्ध है।
2. ऐप सेटिंग्स में जाकर आवश्यक अनुमतियों की जांच करें।
3. नवीनतम पैकेज को फिर से डाउनलोड करके इंस्टॉल करें।

पैकेज डाउनलोड और इंस्टॉलेशन की पूरी विधि के लिए डाउनलोड सहायता देखें:

डाउनलोड सहायता पृष्ठ

वेब पेज पर बटन काम नहीं कर रहे या लेआउट अधूरा दिखाई दे रहा है।

ब्राउज़र कैशे विसंगति, सुरक्षा सेटिंग्स या अधूरा खाता प्रमाणीकरण।

पेज तत्वों के ठीक से लोड न होने या बटन के काम न करने पर ब्राउज़र स्तर पर जांच आवश्यक है।

पंजीकरण या प्रोफाइल सत्यापन से संबंधित सहायता के लिए खाता मार्गदर्शिका देखें:

खाता सहायता पृष्ठ